Terms of service

1.ÜLDSÄTTED

1.1. Käesolevad kasutustingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad õigussuhteid e-poe www.milove.ee (edaspidi e-pood), mida haldab Milove OÜ (reg. kood 17292171, aadress Vabriku tn 2-21, Tapa linn, Tapa vald, Lääne-Viru maakond, 45106) (edaspidi Milove) ja kasutaja (edaspidi Klient) vahel.

1.2. E-poes tellimuse vormistamisega kinnitab Klient, et on Tingimustega tutvunud ning nõustub nende täitmisega.

1.3. Milovel on õigus Tingimusi ühepoolselt muuta. Muudatused jõustuvad e-poes avaldamise hetkest ning ei kehti tagasiulatuvalt, s.o. enne muudatuste avaldamist vormistatud tellimustele.

1.4. Lisaks Tingimustele reguleerivad Üürileandja ja Kliendi vahelisi lepingust tekkivaid õigussuhteid ka Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid, millistest tuleb Üürileandjal ja Kliendil lähtuda ka Tingimustes eraldi reguleerimata jäänud küsimustes.

2.TEENUSE SISU

2.1. Milove pakutav teenus võimaldab Kliendil laenutada Milove e-poes kuvatud tooteid Milove poolt e-poes määratud tasu eest. Toote laenutamisega vormitamisega sõlmivad Milove OÜ ja Klient üürilepingu võlaõigusseaduse tähenduses, mille poolteks on Milove OÜ, kui üürileandja ja Klient kui üürnik ning mille esemeks on Kliendi poolt tellimusvormil märgitud Toode/Tooted (edaspidi ka Üüriese). 

2.2. Milove poolt pakutav teenus sisaldab Üürieseme(te) ajutist kasutusõigust Kliendi poolt, ilma omandiõiguse üleminekuta.

2.3. Kliendil on võimalik Milove e-poes avaldatud tooteid üürida minimaalselt kolmeks (3) päevaks ja maksimaalselt üheks (1) nädalaks. Juhul, kui Klient soovib Üürieset üürida kauemaks, kui eelmises lauses nimetatud, siis sõlmitakse selle kohta eraldi kokkulepe Milove ja Kliendi vahel.

2.4. Milove broneerib toote eelkõige pärast e-poes Kliendi poolt tellimusvormi täitmist ja tasumist. Tooteid on võimalik broneerida ka füüsiliselt Milove tööruumides aadressil Pikk tänav 29, Tapa linn, Lääne-Viru maakond.

2.5. Milove toimetab üürieseme Kliendile viimase poolt tellimusvormil märgitud pakiautomaati või Milove tööruumides aadressil Pikk tänav 29, Tapa linn, Lääne-Viru maakond, sõltuvalt tellimusvormil märgitud andmetest.

2.6. Üüriesemeid on võimalik proovida Milove tööruumides, mis asuvad eelmises punktis nimetatud aadressil.

2.7. Milove saadab tooteid postiga ainult Eesti Vabariigi territooriumi piires.

3.TEENUSE EEST TASUMINE JA TOODETE SAADAVUS

3.1. Milove poolt määratud teenuse hind sisaldab:

3.1.1. Üüritasu;

3.1.2. Standardne toodete puhastus (ei hõlma toodete põhjalikumat, s.o keemilist puhastust);

3.1.3. Käibemaksu.

3.1.4. Postiga saatmise korral postikulusid

3.2. Tellimuse vormistamisel tuleb Kliendil tasuda kogu summa, mis vastab konkreetse tellimuse sisule ja valitud üüriperioodile (edaspidi ka Tasu). Teenuse hinnad on e-poes kuvatud eurodes.

3.3. Milove jätab endale õiguse nõuda Kliendilt broneeringutasu täies ulatuses. Kui Toode tagastatakse kahjustatuna, määrdunult või jäetakse tagastamata, siis on Milovel õigus nõuda täiendavaid kahju hüvitamise nõudeid. 

3.4. Toote üüri eest tasumine toimub Maksekeskus AS vahendusel e-poes pakutavate makseviiside kaudu.

3.5. Milove veebilehelt on võimalik üürida vaid neid tooteid, mida ei ole juba Kliendi soovitud ajaks kolmandatele isikutele välja üüritud. Milove veebileht kuvab Kliendile üürieseme saadavuse kalendri abil.

3.6. Milove e-pood kajastab laoseisu ajalise nihkega, mistõttu võib see tegelikust seisust erineda. Eelmises lauses nimetatud põhjusel ei vastuta Milove selle, eest, kui pärast tellimuse vormistamist selgub, et Kliendi soovitud toode ei ole broneeritud ajal saadaval. Sellisel juhul muutub tehtud broneering tühiseks ja makstud Tasu tagastatakse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem, kui kolme (3) tööpäeva jooksul.

4.E-POE KASUTAMINE

4.1. Toote broneerimiseks tuleb lisada soovitud toode/tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse tellimuse sisule Milove poolt määratud vastav tasu. Broneering muutub kehtivaks pärast Tasu maksmist.

4.2. Klient on kohustatud ostud ja muud toimingud sooritama käesolevatele Tingimustele ning e-poes kuvatud juhistele vastavalt. Klient kontrollib iga toimingu ning andmete sisestamise eel hoolikalt enda poolt esitatavaid andmeid ning vastutab täielikult nende õigsuse eest, sh ka võimaliku kahju eest, mis võib tekkida Kliendipoolse andmete vale sisestamise tõttu. Enne tellimuse lõplikku vormistamist kuvatakse e-poes Kliendi poolt sisestatud andmete koondvaade, kus on Kliendil võimalik tuvastada ja parandada võimalikud sisestusvead.

4.3. Klient on kohustatud viivitamatult teavitama Milovet, kui ilmnevad keskkonna kasutamist takistavad tõrked, vastuolud või e-poe toimimist takistavad häired.

4.4. Klient on kohustatud e-poe kasutamisel:

4.4.1. käituma heas usus ja kooskõlas kehtivate õigusnormidega;

4.4.2. tagama, et kogu tema poolt e-poes sisestatav informatsioon oleks täpne ja tõene;

4.4.3. mitte edastama e-poe kaudu ebaseaduslikku või muul viisil keelatud informatsiooni ega kasutama e-poodi pahatahtlikult;

4.4.4. mitte saatma keskkonna kaudu faile, mis sisaldavad viiruseid, pahavara või muid programme, mis võivad keskkonna toimimist häirida või kahjustada ning potentsiaalselt kanduda teiste klientide seadmetesse;

4.4.5. mitte muutma, kopeerima, edastama, müüma, reprodutseerima või muul keelatud viisil kasutama keskkonda või selle sisu.

4.5. Põhjalikum tooteinfo avaneb e-poes Tootele klikkides.

4.6. Milove e-poes kuvatud tooteinfo ja -fotod on illustratiivse tähendusega ning võivad erineva Toote tegelikust väljanägemisest. Kliendile huvipakkuvast Tootest täieliku ülevaate saamiseks on Kliendil õigus pöörduda Milove poole Tingimustes sätestatud kontaktandmetel. Soovi korral on Kliendil võimalik enne Toote üürimist Tootega füüsiliselt tutvuda Milove tööruumides aadressil Pikk tänav 29, Tapa linn, Lääne-Viru maakond.

5.TARNE JA TAGASTAMINE

5.1. Toote kättesaamiseks on Kliendil järgmised valikud:

5.1.1. Omniva pakiautomaadid;

5.1.2. Cargobus terminalid;

5.1.3. Ise kaubale järgi tulemine Milove tööruumidesse.

5.2. Milove saadab Toote Kliendi poolt tellimusvormil valitud sihtkohta enne üüriperioodi algust või üüriperioodi esimese päeva ennelõunaks. Selleks lähtub Milove postiteenuse osutaja poolt avaldatud eelduslikest tarneaegadest. Milove ei vastuta postiteenuse osutajast tingitud viivituste eest.

5.3. Toote kohaletoimetamise ning tagastamise postiteenuse kulud kannab Klient, mis on juba broneerimistasu sisse arvestatud. Väljaarvatud kiirtarne (Cargobus), mille kulud katab klient lisaks broneerimistasule. 

5.4. Klient vastutab selle eest, et tema kontakt- ja aadressiandmed on õiged. Vigastest andmetest tulenevaid viivitusi või lisakulusid kannab Klient.

5.5. Klient kohustub Toote tagastama kokku lepitud üüriperioodi lõppkuupäeval hiljemalt kell 23.59. Kui Toote õigeagne tagastamine on mistahes põhjusel takistatud, siis kohustub Klient Milovet sellest viivitamatult teavitama.

6.KLIENDI ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

6.1. Kliendil on õigus kasutada Milovelt üüritud toodet üüriperioodi lõpuni.

6.2. Klient kohustub kasutama tooteid heaperemehelikult ja üksnes sihtotstarbeliselt (nt mitte kandma kleiti välistingimustes halva ilma korral, vältima sigaretisuitsu ning tugevaid lõhnaaineid jne). 

6.3. Klient vastutab kogu üüriperioodi jooksul toote seisukorra eest, sealhulgas kahjustuste eest (nt rebendid, plekid, õmbluste hargnemine jms) ja pöördumatute kahjustuste või toote kadumise eest (nt toote hävimine või kaotsiminek).

6.4. Kliendil on keelatud teha tootele mistahes muudatusi (nt õmblusi, lühendusi jne) ilma Milove kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud loata.

6.5. Toote määrdumise/rebenemise või mistahes muul viisil kahjustumise korral, on Kliendil keelatud tooteid ise pesta või parandada. 

6.6. Toote kahjustumisest on Klient kohustatud viivitamatult või esimesel võimalusel sellest Milovele teada andma.

6.7. Toote kahjustumise või hävimise korral on Klient kohustatud tekitatud kahju hüvitama. Kahjuhüvitis hõlmab toote puhastamise, parandamise ja/või asendamiskulusid. Samuti on Milovel vastava olukorra ilmnemisel õigus nõuda Kliendilt saamata jäänud tulu hüvitamist.

6.8. Klient on kohustatud tagastama toote kokkulepitud ajal ja kohas. Toode tuleb tagastada samas seisukorras, milles see Kliendile üle anti, arvestades tavapärast kulumist võlaõigusseaduse tähenduses. 

6.9. Juhul, kui Klient hilineb toote tagastamisega ja ei teata sellest Milovele ette vähemalt 24 tundi, siis rakendub esialgu leppetrahv summas 100 eurot, pärast mida kohustub klient tasuma leppetrahvi korras 50 eurot iga hilinetud päeva kohta. Ette teatatud hilinemise korral kohustub klient maksma leppetrahvi 20 eurot iga hilinetud päeva kohta. Nii etteteatamata kui etteteatatud hilinemise korral kasutab Milove Cargobusi kiirkulleri teenust, et toode võimalikult kiiresti Milove kätte tagasi saada. Cargobusi kiirkulleri kasutamisest tulenevad kulud katab Klient.

6.10. Kui üüritud Toodet ei tagastata seitsme (7) päeva jooksul pärast üüriperioodi lõppu, loetakse Toode kadunuks ja Milovel on õigus nõuda Kliendilt toote täishinna hüvitamist.

6.11. Kliendil ei ole õigust anda üüriesemeid allüürile või kolmandate isikutele ilma Milove nõusolekuta.

7.MILOVE ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

7.1. Milove on kohustatud üüriperioodi jooksul võimaldama Kliendil üürieset kasutada.

7.2. Milove on kohustatud tagama, et üüritavad tooted on puhtad, korras ja kasutuskõlbulikud vastavalt nende otstarbele.

7.3. Milovel on õigus saada Kliendilt Toote üürimise eest kokkulepitud Tasu.

7.4. Milovel on õigus Kliendi broneering tühistada, kui Klient ei ole õigeaegselt Toote üüri eest tasunud. Samuti on Milovel õigus broneering tühistada, kui ilmnevad muud takistused Toote üürimiseks, s.o Toote kahjustumine enne Kliendi broneeritud üüriperioodi. Eelmises lauses nimetatud asjaolu ilmnemisest on Milove kohustatud viivitamatult Klienti teavitama.

7.5. Milove on kohustatud toimetama Toote Kliendi poolt valitud pakiautomaati hiljemalt üüriperioodi esimese päeva lõunaks. Kui nimetatud ajaks ei ole Toote postiteenuseosutajani toimetamine võimalik, siis on Milove kohustatud sellest Klienti viivitamatult teavitama, alates ajast, mil käesolevas punktis sätestatud kohustuse täitmist takistav asjaolu ilmnes.

7.6. Milove jätab endale õiguse keelduda teenuse osutamisest isikule, kes on varem rikkunud Tingimusi või kelle käitumine võib ohustada üürieseme seisukorda või üürileandja mainet.

8.VASTUTUS

8.1. Üürieseme juhusliku hävimise ja kahjustumise riisiko, läheb üürnikule üle alates üürieseme toimetamisest postiteenuse osutaja valdusesse (eelkõige pakiautomaati) või valduse üleandmisest üürnikule. Üürnik kannab täielikku ning tingimusteta vastutust üürieseme(te) eest alates üürileeandjalt valduse üleminekust kuni vara tagastamiseni üürileandjale.

8.2. Vara hävimine, kahjustumine või kadumine üürnikust mitteolenevatel põhjustel ei ole p 7.2. nimetatud vastutuse vähendamise ega vabastamise aluseks.

8.3. Ühe lepingupoole kohustuste mittetäitmist või mittenõuetekohast täitmist ei loeta Milove ja Kliendi vahel sõlmitud lepingu rikkumiseks, kui selle põhjustas vääramatu jõud. Vääramatu jõuna käsitletakse võlaõigusseaduses sätestatut.

8.4. Lepingupool, kelle tegevus on õigussuhtest tuleneva kohustuse täitmisel takistatud vääramatu jõu asjaolude tõttu, on kohustatud sellest viivitamatult või esimesel võimalusel teatama teisele poolele. Vääramatu jõu asjaolude ilmnemisel pikeneb kohustuste täitmise tähtaeg nimetatud asjaolude esinemise perioodi võrra. Pool peab vääramatu jõu asjaolude äralangemisel asuma viivitamatult kohustusi täitma.

8.5. Milove vastutab e-poes kuvatud Toodete andmete ja omaduste õigsuse eest. 

8.6. Milove ei vastuta toodete broneerimisega või kasutamisega tekkinud mistahes kahju eest, välja arvatud tahtluse või raske hooletuse korral.

8.7. Milove ei vastuta kahju eest, mille on põhjustanud kolmas isik, eelkõige postiteenuse osutaja Toote Kliendile toimetamisel Toote kahjustamise või kohaletoimetamisega viivitamisest.

 9.TEENUSE TÜHISTAMINE JA TAGANEMISÕIGUS

9.1. Kliendil on õigus oma broneering kolm ( 3) päeva enne üüriperioodi algust tühistada, millisel juhul ei rakendu tasu. Juhul, kui Klient tühistab broneeringu vähem, kui kolm (3) päeva enne üüriperioodi algust, siis kuulub tasumisele 50% broneeringu tasust.

9.2. Kui Klient tühistab oma broneeringu vähem, kui kolm (3) päeva enne broneeringu algust, siis rakendub lisatasu leppetrahvi korras võlaõigusseaduse mõistes, mille määr on varasemalt tehtud broneeringu koguhinnast 50%.

9.3. Juhul, kui Klient ei tule enda broneeritud tootele kokkulepitud ajaks järele või tühistab tellimuse peale üüriperioodi algust, kuulub tasumisele samuti 50% broneeringu tasust.

10.ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

10.1. Milove töötleb Kliendi isikuandmeid vastavalt kehtivatele isikuandmete kaitse õigusaktidele ja e-poes avaldatud privaatsustingimustele.

10.2. Isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks ja Kliendiga suhtlemiseks.

10.3. Milove võib saata Kliendile uudiskirju ning pakkumisi Kliendi e-maili aadressile ainult juhul, kui Klient on teinud selleks e-poes vastava valiku. Kliendil on igal ajal võimalik loobuda e-posti aadressile saadetavatest uudiskirjadest ja pakkumistest, andes sellest Milovele teada e-kirja teel või järgides uudiskirja edastavas e-kirjas sisalduvaid juhiseid.

11.VAIDLUSTE LAHENDAMINE

11.1. Kõik vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused Eesti Vabariigi õigusaktides sätestatut järgides Harju maakohtus.

12.LÕPPSÄTTED

12.1 Milovel on õigus käesolevaid Tingimusi ühepoolselt ja etteteamata muuta. Tingimuste muudatused ja täiendused jõustuvad nende keskkonnas avaldamise päevast, kui muudatustes ja täiendustes ei ole ette nähtud teisiti.

12.2. Tingimustes reguleerimata küsimustes lähtuvad Pooled Eesti Vabariigi kehtivates õigusaktides sätestatust.

12.3. Kumbki Pool ei või teise poole eelneva kirjaliku nõusolekuta pooltevahelisi õigusi ega kohustusi üle anda ega teha toiminguid, mis tooksid kaasa nimetatud õiguste või kohustuste ülemineku seaduse alusel

12.4. Milove kontaktandmed Milove pakutavate teenustega seotud küsimustes on: Milove OÜ Vabriku tn 2-21, Tapa linn, Tapa vald, Lääne-Viru maakond, 45106, miloverent@gmail.com.

12.5. Kasutustingimused kehtivad alates 14.09.2025. a.